Warunki Korzystania
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego Intarsting oraz świadczenia usług wynajmu samochodów przez firmę Intarsting z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 01-651 Warszawa, NIP: 632-653-082-21, REGON: 321578531 (dalej: "Wynajmujący").
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed skorzystaniem z naszych usług. Korzystanie z serwisu internetowego oraz usług wynajmu samochodów oznacza akceptację poniższych warunków.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych warunków korzystania przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem www.intarsting.com
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
- Najemca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę najmu samochodu z Wynajmującym
- Samochód - pojazd silnikowy będący przedmiotem wynajmu
- Umowa Najmu - umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, określająca szczegółowe warunki wynajmu Samochodu
- Cennik - wykaz opłat za wynajem samochodów oraz inne usługi świadczone przez Wynajmującego
2. Warunki korzystania z Serwisu
2.1. Informacje ogólne
Serwis umożliwia:
- zapoznanie się z ofertą Wynajmującego,
- dokonanie rezerwacji Samochodu,
- kontakt z Wynajmującym,
- dostęp do informacji dotyczących wynajmu samochodów.
2.2. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Warunków i dobrymi obyczajami,
- podawania prawdziwych i aktualnych danych,
- niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu,
- nieudostępniania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
- przestrzegania praw autorskich i praw własności intelektualnej.
2.3. Odpowiedzialność
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych,
- szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika,
- treści zamieszczane przez Użytkowników,
- działania lub zaniechania operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy internetowych itp.
3. Zasady rezerwacji
3.1. Dokonanie rezerwacji
Rezerwacji Samochodu można dokonać:
- poprzez formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie,
- telefonicznie pod numerem +48 53 150 26 68,
- mailowo na adres [email protected],
- osobiście w biurze Wynajmującego.
3.2. Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwacja zostaje potwierdzona po zweryfikowaniu dostępności Samochodu i otrzymaniu przez Najemcę potwierdzenia od Wynajmującego (mailowo, telefonicznie lub osobiście). Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w przypadku braku dostępności pojazdów.
3.3. Anulowanie rezerwacji
Najemca może anulować rezerwację zgodnie z następującymi zasadami:
- anulowanie rezerwacji na więcej niż 48 godzin przed planowanym terminem wynajmu - bez opłat,
- anulowanie rezerwacji na mniej niż 48 godzin, ale więcej niż 24 godziny przed planowanym terminem wynajmu - opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji,
- anulowanie rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem wynajmu lub nieodebranie Samochodu - opłata w wysokości 100% wartości pierwszej doby wynajmu.
4. Warunki wynajmu samochodów
4.1. Wymagania dotyczące Najemcy
Najemcą Samochodu może być osoba, która:
- jest osobą fizyczną, która ukończyła 21 lat (dla samochodów klasy ekonomicznej i kompaktowej) lub 25 lat (dla samochodów klasy premium i SUV),
- posiada ważne prawo jazdy kategorii B przez okres co najmniej 1 roku (dla samochodów klasy ekonomicznej i kompaktowej) lub 3 lat (dla samochodów klasy premium i SUV),
- posiada ważny dowód osobisty lub paszport,
- posiada ważną kartę kredytową lub debetową.
4.2. Dokumenty wymagane przy wynajmie
Przy wynajmie Samochodu Najemca zobowiązany jest do okazania:
- ważnego prawa jazdy,
- ważnego dowodu osobistego lub paszportu,
- karty kredytowej lub debetowej wystawionej na imię i nazwisko Najemcy.
4.3. Opłaty i kaucja
Najemca zobowiązany jest do uiszczenia:
- opłaty za wynajem zgodnie z obowiązującym Cennikiem,
- kaucji zabezpieczającej w wysokości określonej w Cenniku, która zostanie zwrócona po zwrocie Samochodu w stanie niepogorszonym.
4.4. Odbiór i zwrot Samochodu
Odbiór i zwrot Samochodu odbywa się w lokalizacjach i godzinach uzgodnionych przez strony. Przy odbiorze i zwrocie Samochodu sporządzany jest protokół, który zawiera opis stanu Samochodu oraz poziom paliwa.
4.5. Użytkowanie Samochodu
Najemca zobowiązuje się do:
- korzystania z Samochodu zgodnie z jego przeznaczeniem i przepisami ruchu drogowego,
- nieudostępniania Samochodu osobom trzecim bez zgody Wynajmującego,
- niewyjazdu Samochodem poza granice Polski bez uprzedniej zgody Wynajmującego,
- nieholowania innych pojazdów wynajętym Samochodem,
- nieużywania Samochodu do nauki jazdy,
- nieprzewożenia zwierząt bez odpowiedniego zabezpieczenia,
- niepalenia tytoniu w Samochodzie,
- nieprzewożenia ładunków o masie przekraczającej dopuszczalną ładowność Samochodu,
- niezwłocznego informowania Wynajmującego o awariach i usterkach Samochodu.
4.6. Odpowiedzialność Najemcy
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za:
- szkody w Samochodzie powstałe z jego winy,
- szkody w Samochodzie nieobjęte ubezpieczeniem,
- utratę Samochodu, w tym jego kradzież, jeśli doszło do niej na skutek niedbalstwa Najemcy,
- mandaty, kary i opłaty wynikające z naruszenia przepisów ruchu drogowego w czasie trwania najmu.
5. Reklamacje
5.1. Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
- pisemnie na adres siedziby Wynajmującego,
- mailowo na adres [email protected],
- telefonicznie pod numerem +48 53 150 26 68.
5.2. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, Wynajmujący poinformuje Najemcę o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
6. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Najemców określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem www.intarsting.com/polityka-prywatnosci.html.
7. Prawa autorskie
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym prawa autorskie do treści, układu graficznego, znaków towarowych, logotypów, zdjęć, grafik i innych elementów Serwisu, przysługują Wynajmującemu lub podmiotom, z którymi Wynajmujący zawarł stosowne umowy. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu ani jego elementów.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Zmiany Warunków
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
8.2. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
8.3. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub usług Wynajmującego będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2023 r.